315曝光中华会计网校虚假宣传活动价

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近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉北京东大正保科技有限公司旗下“中华会计网校”称推销课程出现虚假宣传，双11活动价格比承诺最低价还便宜。此外，“中华会计网校”存在退款问题、霸王条款、虚假促销等问题。

11月12日，“电诉宝”接到浙江省的盛女士投诉称她于年9月22日，买了中华会计网校“中级会计职称C位夺魁一团”班，当时网校业务员给出了三门课（中级实务、财务管理、经济法）元的价格，并且承诺一定比双十一活动价便宜，因为网校业务老师的承诺，才将三门课购买。年双十一，网校进行直播活动，年11月11日晚19:30分，网校在直播过程中进行了五分钟限时不限价，盛女士报的课直接降到了，比当时买是便宜了元。鉴于网校的虚假促销及价格欺诈，盛女士进行投诉。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“中华会计网校”发来反馈称：您好！您反馈的问题已电话进行沟通，也请您考虑一下网校给出的处理方案，祝您学习愉快。

据网经社“企业库”了解，中华会计网校隶属北京东大正保科技有限公司，是大型会计远程教育基地，为会计从业人员与财经类专业大学生，提供考试培训、继续教育、实务操作与就业服务。

根据“电诉宝”受理的在线教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，中华会计网校排名第六位。

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“中华会计网校”存在退款问题、霸王条款、虚假促销等问题。（电诉宝：“中华会计网校”投诉专区）

“中华会计网校”店大欺客承诺最低差价不予退还回复：已处理

周先生在年9月21于中华会计网校购买了中级C位夺魁的一年课程，当时是早鸟价元。购课顾问一再保证后期不会有比这个更便宜的价格。上课的老师也在引流课上保证过，双十一也不会比这个价格便宜。结果双十一活动，第一天限量秒杀个多块，第二天也就是双十一当天，限时不限量秒杀，而且不秒杀的价格是多。周先生联系中华的客服要求退差价或者退全款，结果中华客服的回复是绝对不会退差价，也不会退全款，还带有威胁，想投诉就去投诉。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“中华会计网校”发来反馈称：已沟通处理。

“中华会计网校”课程已结束学习售后退款久未到账回复：已处理

汪女士于在“中华会计网校”误买课程（订单没有成立，所以查不到订单号），当时就进行了退款处理。结果客服说钱只能退到网校帐户下面不能退到付款的银行卡上。现在已经不学这方面课程了，帐户上的余额，网站却说当时是报的课，所以钱只能退到网校，现在只能购买网站的书或者课程。首先当初误报了课程，网校就把钱非要退到网校帐号（霸王条款），其次，现在汪女士要求退款的时候，网校却以是误报课程这一操作为理由，不能退到卡上。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“中华会计网校”发来反馈称：该用户的问题已经解决，用户的款项于-06-18已经办理退款。

年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有嗨学网、大塘小鱼、学慧网、尚德机构、DaDa英语、51Talk无忧英语、麦淘亲子、英语流利说、阿卡索外教网、赛优教育、大暑电商学院、聚师课堂、潭州教育、vipkid、环球网校、沪江网校、腾讯课堂、深海教育、一只船教育、兰迪少儿英语、掌门1对1、叮当学堂、有道精品课堂、师德教育、华图教育、清北网校、河小象、对啊网、向日葵妈妈、芸学教育、扇贝网、VipCode、英孚教育、高顿教育、学霸君1对1、中华会计网校。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。