部门里来了新人,你会好好教他吗

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开头先来个小建议，刚刚提问的。

专升本在小城市如何选择，大家参考下图方框中我的建议。

如此建议，是综合考虑的结果，女孩在银行工作不但体面，容易找对象，也相对算白领岗位，社会地位高。且是后台岗位，之前有过一段银行的前台经历，这算行业经验的延续。银行职员，在小城市无疑是中产阶级一员，收入也大体可达同城同学的2倍上下。

再看律师行业，以男性为主，大多合伙人制，出差较多，还需要多渠道多思维的战略思考，容易导致身心疲惫。但收入的上限较高，过去几年努力获得的法律资格证不会浪费。律师类似创业，更适合男性闯荡，前景开阔。小城市打官司的需求正越来越多，在小城市做个律师，还是相当吃得开的。

学历达到了本科，但律师行业也没那么厚的学历壁垒，博士、硕士、统招/本科等，并没有天然的优势。专升本男，更适合做律师，才能有更大的发挥余地。社会、官方、企业、民间以及外地来的大集团，也需要律师作为帮助和资源。男孩，更适合在小城市做律师，对家庭成员的人生和财产等安全更有保障。

回到本篇主题。一般来说，在单位里的升职是比较难的，但是成为老员工则相对容易。有人还没转正，就开始带徒弟了，企业人员增加比较快，也有可能是该事业部的业务不断扩招新人。所以，大哥带二哥，二哥带三哥，等等，这就是常见情况。

不过，大多数工作技能并不是锁螺丝，也不是在一个工位上就那一两个工序，新人想学习岗位流程，尤其过往项目经验，还有熟悉各部相关要打交道的同事及其关系，都不是那么容易的。再加上对外的客户和供应商，都要互相认识并了解对方企业的特点甚至所交道的个人性格特征。因此，在职场中的交接工作和带新人，都是比较为难的事情。

我们就“带新人”做个小调查，请你小手一动，看有多少比例的人跟你想法类似。

让调查再飞一会儿。

我们看“交接工作”，你以后接手别人的工作就知道了，大多数人都不愿意轻易将工作交接给你，尽管领导授意甚至命令了。然后万不得已，对方就跟你说个十分钟，此后就告诉别人尤其领导：“我全部教给他了呀！”听了这句话后，新人接班都会觉得自己遇到了一个坏人师父，被深深地算计和伤害了，而且百口莫辩。

其实教新人，本质上是领导需要你免费培训一个新员工，这员工尽管以前经验丰富，对你们公司和这个岗位来说，也是一张白纸。一张白纸还相对容易教一点，就怕他掺入各种想法，还跟你争论流程的合理性。特别的，你碰到动不动就说“我们原来公司是这么做的......”，这样的新人，会试图让你信服他过去的经验正确，然后通过你去改变目前公司的制度和流程，这就没法教了。

大家慢慢都有体会，人教人很难，事教人才会。新人并不是都不听话，而是你要抽出时间甚至加班去教，教了他们还不听，这是个吃力不讨好的事情。教会了徒弟，师父就没饭吃了，这也是担心之一。

此外，教会了新人，领导并不给你加薪晋级，反而多了一个可以制衡你的手段，甚至某一天卸磨杀驴，将你裁了。届时当天要你走人，对公司和部门都没了大碍。

总之，大多数老员工是不愿意教新人的，这是统计结论，从人性的共性来分析，也符合规律。刚毕业时，很难理解，以为领导给自己安排的师父就必须教自己，这是他们的“义务”。其实不是义务，只是免费培训师罢了，感觉就类似培养一个徒弟来杀死自己一样。

我们看一个相当常见的案例。

如上应该是一位女群友的提问，她目前正在带新人，一名刚入职的学妹，这是领导指派的。女群友有一点并没有想到，工作中她已经有了一些抱怨，领导有所耳闻，所以现在开始给她安排了一个徒弟，该徒弟就是来取代她的。

她没有意识到这种可能，主要精力放在了“要不要好好带新人”这个纠结点上去了。

就算领导没有让新人取代你的意思，那这个新人也不是那么好教的。我们挨句来拆解下，找到应对之道。

“幽哥，想请问下老人如何带新人。我领导让我带一个新人，可那新人学习态度不行，我讲的时候她不认真听，也不认真做笔记。”

这位新人貌似有点心猿意马，也许还在想着入职这家公司是不是这次跳槽的最优解，还有另一个Offer在催着她报到。

所以，你先别急着教她，因为此时她心神不灵，即心还没有定下来在你们公司这个岗位上长久做下去。皮之不存毛将焉附，你让日子飞一会儿。等几周过去，领导过问时，她还是啥都不会，或者一知半解，届时她自己就会来讨好你，主动请你教她了。

现在你主动在自己的工作时间中抽空、加班教她，她不感激你，不记笔记，觉得不香，不认真听，态度不行，主要是她着急的时间点还没到，你就先别急着教她，给她一个引爆期。

“我说这些事我只说一遍，要认真记一记，她说好。结果还是不记。”

你说了这句“这些事我只说一遍”，她为何还不记呢？因为她在想：“这个学姐以后是否能长期相处下去？”“她为何只说一遍，她是金口吗”“她是不是在有意为难我？”“难道我进来就是取代她的位置，她生气了？”“领导让她教会我，她是不是在偷懒，只说一遍？”......“看来这里不是久留之地，还有个终面我得想办法请假出去面试下！”

新人的内心是很好模拟的，你当初入职时也是如此，你忘记了。心神不灵，下家都还未定时，先到你们发Offer最早的这家来报到，思维还处在跳槽选Offer阶段的，就这么快来贵司你这报到上班了，还要我立马进入工作情境就要直接干活了。这位学姐师父还跟我说她只说一遍，我就不信！我万一走了让她没得说；我不走留下来，让她下次继续说；这写都是她应该的。

你这样一理解，不过简单换位思考一下，就能明白学妹新人为何不记笔记了，而且为何下次还会来问你讲过的知识点。

“过了几天，她遇到类似的问题又来问我，或者一些小问题明明她自己可以解决的，她也来问。”

果然如此，她几天后做了决定，准备继续待下来了，好好做下去，所以要重新开始学习流程。之前你讲的，她大多数忘了，或者根本没听。

此外，有一部分即使她听了，那也是理论知识，真的在实际工作中，还是要你首肯或者带个头演示一下的，毕竟第一次实践都容易出错。看人开车，不代表自己也立马就能上车去开起来。

“想到我自己刚入职的时候，也是啥事不懂，需要老人带，所以大多数时候我会耐着性子再给她讲一次。但是次数多了，我就感觉不耐烦了。”

你应该是忘记了你的当初，你当初校招或者跳槽进来时，也是心猿意马的，也在想着“另外一家是不是更好，我是不是入错行了”，你忘记了。你的师父也抱怨过你，你也忘记了。你也是一次两次三次反复问同一个问题，这是新人的特点，也是人类的共性，你学会了成了老员工，但不能忘了初心。

你做新人时也许比她此刻的学习表现还要糟糕，只不过你忘记了。你的师父当初也到处抱怨说你的不好，说她对你不耐烦了，等等，你自己不知道而已。

“我自己工作本来就很多，现在还要带个新人，有时候觉得很耽误时间，耽误工作，而且感到心力交瘁。”

工作多，你抱怨过，所以领导才安排一个新人来接替你的部分工作。你将新人教会，她上手越快，越可以尽快缓解你的工作量和压力。我觉得没什么好抱怨的，心力交瘁主要是你不会教人。

你应该只吩咐她如何做即可，不需要讲为何如此做，只要她执行，而不需要讲过多的道理。你只教开车的操作即可，不需要讲为何如此操作才能开车，更不需要解释什么交通规则、发动机原理、上山坡、雾天怎么办。

“我觉得是我带新人的方法不正确，才会搞得这样，幽哥你能教教我，该如何带新人，才能高效又省事吗？”

目前看来，新人来了，领导让你带，并不是让你给她上课。教新人有很多种方法，不是模仿学校里的“老师在教室教学生”这样一个场景才是教。你还要别人做笔记，说明你事先还特地预定了一个会议室，专门约定时间在封闭的房间来教她工作流程，你是老师，她是学生，这种情形。

你自己过分在意“教”的形式了，你需要这样一个仪式感，这就浪费了自己大量的时间，现在来抱怨。也该跟领导抱怨，但是你不敢。

教新人，其实就是在你的办公场地上，将新人叫来安排她先做简单的事情，你交代任务即可。她第一次不敢做的，你就带她一起完成即可。这是以身作侧，相信每个动作不需要你做第二次。

你要改变的，还不仅仅是整个的“教师在教室教学生”的思维，也不单单是取消预定会议室的教学思维，而是将教从语言变成行动。你要少说话，通过你的行动去带她走进你的日常工作，分担你的工作量，她的两只手就是你的第三第四只手。这才是教徒弟，带新人。

任何试图将知识和经验从自己的大脑，通过说教去搬到另一个人的大脑的想法，都是效率极低的教育方式。更何况，你对她的是一种言传身教，并不是培训班的培训老师上个课了事就行。你要确保的是她跟你一样的操作，而不是讲给她听了就默认她能操作。

你当初上手应该也没那么快，你淡忘了。每一个老师也都觉得学生很笨，其实当初他自己的表现未必超过当下大多数学生。学生要学几门、十几门功课，你只是一门课的任课教师。好了伤疤忘了痛，千苦万难学会了就说自己多么聪明，就跟富人好不容易混出了头一样，基本都说当初自己多么明智简简单单就成功了，要么说自己运气多么好，好像是天选之人一样......这些都是大忽悠。

“百度搜索不到该问题的答案，还请幽哥百忙中抽空解答，感激不尽！”

百度当然能搜到，你不愿意搜而已，关于“工作中如何教新人”，百度你至少能搜到个人写的心得。这是个共性的常识，10亿人打工，其中8亿人都有带徒弟的时刻。这个问题还不分性别，比“宝妈如何带娃”还要常见。你不搜罢了，假装搜不到。

最后，说下这个“老员工带不带新人”的困惑，这也是个不小的矛盾，不仅仅是大多数新人觉得“师父不愿意带我”，也大多数老员工“不喜欢带徒弟”，而且老板也对此问题头疼。

我有个姐姐开了个财务代账公司，她就为此问题困惑。教会了新人，新人就成了老员工，不愿意带徒弟，学会了就容易跳槽走人；而新人比较难教，尤其非会计和财务专业毕业的人，一张白纸，需要很大的精力去教会，普通人大多数并不了解基本的财税知识，你还得一次一次去教，让老员工额外花时间来培养；导致现在不敢得罪老员工，不断给他们涨工资，又不敢招新人，怕没人教，自己也长期不代账，工作都有耐于老员工；招来的新人跑跑工商税务外勤，但是很难学会记账；目前这个老板姐姐正为此烦恼了好几年，自己的工作反而是工作制，我看她将来都会短寿。

姐姐老板的处理方法，除了要“用人不疑疑人不用”之外，还需要用制度去引导老人带新人，但给与一定的奖励，比如将老员工带的徒弟作为自己的手下，给他一个主管的头衔。同时加强新人的招聘，尤其要找之前有点会计经验的人，或者至少是会计相关专业的毕业生为好，省得在忙里忙外之时还要去给外行新人讲解基础的财会书本知识，那也是身心俱疲的。一句话，还是小老板不愿意放权，导致一个“老人带新人”问题，都成了不可逾越的事业鸿沟。

各位经验丰富的群友、星友和读者，你们对职场中“师父不愿意带徒弟”有啥高见不？请留言，帮人也是在帮自己！